Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, QrDünyam Teknoloji tarafından sunulan hizmetlerde kullanıcı verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Kullanıcı verileri, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

2. Toplanan Bilgiler

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri (sipariş için gerekiyorsa)
• IP adresi ve teknik cihaz verileri
• Kullanım ve işlem kayıtları
• Çerez (cookie) verileri
• “Giyinmeden dene” özelliğinde yüklenen fotoğraflar

3. Verilerin Toplanma Amaçları

• Sipariş ve ödeme süreçlerini yürütmek
• Üyelik ve kimlik doğrulama işlemleri
• Müşteri hizmetleri ve teknik destek
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Hizmet kalitesini artırma ve geliştirme
• Kampanya ve bilgilendirme gönderimi (onay varsa)
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme

4. Giyinmeden Dene Fotoğraf Güvenliği

• Yüklenen fotoğraflar yalnızca kıyafet deneme işlemi için işlenir.
• Fotoğraflar işlem sırasında **şifrelenmiş Google Cloud** alanında geçici olarak tutulur.
• İşlem tamamlandığında fotoğraflar **otomatik olarak sistemden tamamen silinir**.
• Fotoğraflar hiçbir şekilde analiz amaçlı saklanmaz, reklam için kullanılmaz veya üçüncü kişilere aktarılmaz.
• Aktarım süreci uçtan uca şifreleme ile korunur.

5. İşleme Hukuki Sebepleri

• Sözleşmenin kurulması ve hizmetin sunulması
• Kullanıcının açık rızası
• Meşru menfaatler kapsamında gerekli işlemler
• Yasal düzenlemeler ve zorunluluklar

6. Verilerin Saklanma Süresi

• Sipariş/fatura verileri: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Üyelik bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece
• Destek kayıtları: 3 yıl
• Çerezler: Tarayıcı ayarlarına göre değişir
• Giyinmeden dene fotoğrafları: **İşlem bittiği anda silinir**

7. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar

Kişisel veriler satılmaz veya ticari amaçla devredilmez. Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu teknik ve resmi kurumlarla paylaşılabilir:

• Kargo firmaları (fiziksel ürünlerde)
• Ödeme kuruluşları
• Yasal merciler
• Güvenli teknik servis sağlayıcıları (sunucu, depolama vb.)

Tüm paylaşımlar, güvenlik önlemleri alınarak yapılır.

8. Çerez (Cookie) Kullanımı

• Site performansı, oturum yönetimi ve güvenlik için çerezler kullanılır.
• Reklam/analiz çerezleri yalnızca kullanıcı onay verirse çalışır.
• Kullanıcı çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilir.

9. Kullanıcı Hakları (KVKK 11)

• Kişisel verilerine erişme
• Düzeltme talep etme
• Silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlenen veri kategorileri hakkında bilgi talep etme

Talepler şu adres üzerinden alınır: info@qrdunyam.com

10. Güvenlik Önlemleri

• SSL/TLS ile tüm veri transferi şifrelenir.
• Hassas veriler şifreli depolama alanlarında tutulur.
• Fotoğraflar işlendikten sonra otomatik olarak silinir.
• Sunucu güvenlik duvarı ve saldırı izleme sistemi aktif olarak çalışır.
• Yetkisiz erişim girişimleri engellenir.

11. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Sitenin kullanılmaya devam edilmesi güncel koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

← Geri Dön